FORMULAIRE
DE RÉCLAMATION

Meta-praxis s’efforce de proposer des prestations répondant aux besoins et aux exigences de ses bénéficiaires. Toutefois, si votre expérience ne correspondait pas à vos attentes, nous vous invitons à nous en faire part par le biais de ce formulaire.

Votre consultant se tient également disponible tout au long de votre bilan de compétences. Vous pouvez lui adresser à tout moment vos questions, remarques et problèmes rencontrés.

Conformément à nos engagements qualitatifs, nous apporterons une réponse dans les meilleurs délais et procéderons à l’examen attentif de votre réclamation en vue d’y apporter, le cas échéant, des mesures correctives.

  • Remplissez le formulaire ci-dessous

  • Nous accusons réception de votre réclamation

  • Nous vérifions sa recevabilité et procédons à son examen sous 24h00

  • Nous analysons les causes de la situation si votre réclamation est recevable

  • Nous procédons à la planification des mesures correctives

  • Nous initions la mise en oeuvre des mesures correctives

  • Nous vous contactons sous 48h00

illustration montrant le visage d'une femme dans un environnement lointain et symbolisant le besoin de contact, de communication